Pomoc i kontakt

Masz pytanie, problem z zamówieniem lub potrzebujesz pomocy przy wyborze idealnej lampy? Trafiłeś we właściwe miejsce. Niezależnie od tego, czy szukasz odpowiedzi, czy chcesz się po prostu skontaktować, nasz zespół jest gotów, by uczynić to proste, szybkie — a może nawet nieco przyjemne. Znajdźmy wspólne rozwiązanie.
+45 24 95 33 47
Nie jesteś pewien koloru, stylu lub rozmiaru?
Zarezerwuj konsultację stylizacyjną — online lub w naszym showroomie — i otrzymaj pomoc w doborze idealnej lampy. Pomożemy z kolorami, kształtami i rozmieszczeniem, aby nowa lampa idealnie pasowała do Twojego wnętrza i stylu. Niezależnie od tego, czy urządzasz pokój dziecka, salon, czy inne pomieszczenie, służymy inspiracją i praktycznymi wskazówkami. Spotkanie jest niezobowiązujące, przyjemne — i może być początkiem Twojego nowego ulubionego kącika w domu.

Skontaktuj się z nami

Visit us today in our showroom
Our showroom is open by appointment. You can book a time above. Our warehouse is located in Amagerbro and can be easily accessed by car (free parking at the door for up to 2 hours with parking disc). If you use public transportation, we are within walking distance from the metro station and several bus lines. The address is

Prøvestensbroen 3A
2300 Copenhagen S

Monday to Friday: 9:00-17:00
Saturday and Sunday: 10:00-16:00
Wizyty są możliwe tylko po wcześniejszym umówieniu. Zarezerwuj wizytę powyżej.

Om vores lamper
Skąd mam wiedzieć, że lampa jest wykonana z prawdziwego szkła Murano?

Wszystkie nasze lampy są ręcznie wykonane przez doświadczonych mistrzów szkła na wyspie Murano w lagunie weneckiej. Każdy egzemplarz jest niepowtarzalny, z drobnymi różnicami w kształcie i kolorze – to cecha prawdziwego, dmuchanego ręcznie szkła Murano. Współpracujemy bezpośrednio z wytwórcami szkła i możemy zagwarantować autentyczność wszystkich naszych produktów. Dowiedz się więcej o naszym rzemiośle i produkcji.

Czym są produkty z archiwum/druga sortacja?

Nasze lampy z archiwum/2. sortering to autentyczne lampy Murano z drobnymi kosmetycznymi niedoskonałościami – np. mała pęcherzyków powietrza w szkle lub minimalne zróżnicowanie koloru. Te wady są niemal niewidoczne i nie wpływają na funkcjonowanie ani trwałość lampy. W zamian oferujemy je w obniżonej cenie. Zobacz naszą kolekcję archive sale.

Co to jest Murano?

Murano to archipelag na lagunie weneckiej we Włoszech, światowej sławy z tysiącletniej tradycji hutnictwa szkła. Od XIII wieku mistrzowscy hutnicy z Murano doskonalą sztukę formowania pięknego, kolorowego szkła. Nasze lampy są ręcznie wykonane przez tych utalentowanych rzemieślników i każdy egzemplarz jest wyjątkowy. Dowiedz się więcej o naszym rzemiośle.

Jak produkowane są lampy Murano?

Każda Murano-lampa jest dmuchana ręcznie przez doświadczonych hutników szkła na wyspie Murano. Proces zaczyna się od stopienia szkła w temperaturze powyżej 1000°C, po czym szklarz formuje je przy użyciu tradycyjnych technik. Kolory dodawane są za pomocą minerałów i tlenków metali. Nie ma dwóch identycznych lamp – to właśnie czyni je wyjątkowymi. Dowiedz się więcej o produkcji.

Czym są Murano Candy lamper?

Murano Candy lamperne er vores signaturkollektion med iøjnefaldende stribede glasdesigns i levende farver. Inspireret af traditionelle venetianske glaskunstteknikker kombinerer de klassisk håndværk med et moderne, legesylt udtryk. Se hele Candy kollektionen.

Jak zamontować lampę?

Wszystkie nasze lampy można zawiesić bez pomocy fachowca. Znajdź nasze szczegółowe przewodniki: pendel guide oraz plafond guide.

Jakie żarówki powinienem/powinnam użyć?

Większość naszych lamp wykorzystuje oprawki E27. Konkretna forma oprawki jest podana na każdej stronie produktu. Zalecamy żarówki LED o ciepłym świetle (2700K), aby jak najlepiej wyeksponować piękne szkło Murano. Unikaj żarówek o mocy wyższej niż zalecana na stronie produktu. Zobacz wszystkie nasze lamper.

Jak czyścić moją lampę Murano?

Murano-glas jest piękne, ale wymaga delikatnej pielęgnacji. Delikatnie przetrzyj je miękką, wilgotną ściereczką – unikaj agresywnych środków czyszczących. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje pielęgnacji, odwiedź nasz plejeguide.

Praktisk information
Co robić, jeśli moja lampa jest uszkodzona podczas dostawy?

Jeśli Twoja lampa została uszkodzona podczas dostawy, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami pod adresem kontakt wraz ze zdjęciami uszkodzeń i opakowania. Zapewnimy szybkie rozwiązanie — wymianę na nową lampę lub pełny zwrot kosztów. Prosimy o zachowanie oryginalnego opakowania do czasu wyjaśnienia sprawy. Zobacz także naszą politykę zwrotów.

Jakie opcje płatności oferujecie?

Akceptujemy szeroki zakres metod płatności przez Shopify Payments: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oraz MobilePay. Ponadto możesz płacić przez Klarna, która umożliwia rozłożenie płatności na raty lub zapłatę później. Wszystkie transakcje są bezpieczne i szyfrowane. Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące płatności i wysyłki.

Kto to jest Vetro?

Vetro to duńska firma, która wprowadza autentyczne lampy ze szkła Murano do Skandynawii. Współpracujemy bezpośrednio ze szklarzami na wyspie Murano, aby tworzyć unikalne lampy łączące włoskie rzemiosło z nordycką estetyką wzornictwa. Dowiedz się więcej o nas.

Czy wysyłacie za granicę?

Tak, dostarczamy do większości krajów na świecie. Międzynarodowe czasy dostawy zwykle wynoszą od 5 do 14 dni roboczych, w zależności od miejsca przeznaczenia. Koszty wysyłki są obliczane przy finalizacji zamówienia. Dowiedz się więcej o levering lub kontakt os, aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące dostawy do Twojego kraju.

Jaki jest czas dostawy?

Dokładamy starań, aby wysłać Twoje zamówienie w ciągu 1–3 dni roboczych. Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji, ale zazwyczaj otrzymasz paczkę w ciągu 3–7 dni roboczych w Danii. W przypadku przedsprzedaży lub zamówień specjalnych czas realizacji może być wydłużony – zostanie to wyraźnie zaznaczone na stronie produktu. Dowiedz się więcej o dostawie oraz płatności i wysyłce.

Czy mogę umówić się na konsultację online?

Tak, oferujemy konsultacje stylizacyjne online, podczas których nasi eksperci pomogą Ci wybrać idealną lampę do Twojego wnętrza. Zarezerwuj bezpłatną konsultację na naszej stronie online styling-konsultation.

Jaki macie okres zwrotu?

Masz 14 dni pełnego prawa do zwrotu od dnia otrzymania zamówienia. Produkt należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu i w takim samym stanie, w jakim go otrzymano. Dowiedz się więcej o zwrotach lub zobacz nasze warunki sprzedaży.

Czy mogę odwiedzić wasze showroom?

Tak — możesz odwiedzić nasze showroom po umówieniu się, aby zobaczyć lampy na żywo. Adres i godziny otwarcia znajdziesz na naszej stronie showroom. Możesz umówić termin odwiedzin przez kalendarz na stronie zarezerwuj termin.

Viden om Murano glas
Dlaczego w moim szkle murano są pęcherzyki?

Małe pęcherzyki powietrza są w rzeczywistości oznaką autentyczności. Powstają naturalnie podczas ręcznego dmuchania szkła i są nieuniknione, gdy szkło formowane jest ręcznie w temperaturze powyżej 1000 stopni. Szkło produkowane masowo rzadko ma takie pęcherzyki, ponieważ wytwarzane jest w kontrolowanych warunkach przemysłowych.

W jakich kolorach dostępne są lampy candy murano?

Murano lampy z cukierków dostępne są w szerokiej palecie kolorów, od klasycznych kombinacji takich jak niebiesko-biała i czerwono-biała po bardziej unikalne warianty z zielonymi, żółtymi, pomarańczowymi i różowymi zawijasami. Każda lampa ma własny, niepowtarzalny wzór, ponieważ dmuchacz szkła formuje zawijasy ręcznie.

W jakich rozmiarach dostępne są lampy candy?

Lampy Vetros Candy dostępne są w trzech rozmiarach: małym (średnica 20 cm), średnim (średnica 30 cm) i dużym (średnica 40 cm). Występują jako lampy wiszące, plafony, kinkiety oraz lampy stołowe, dzięki czemu znajdzie się rozmiar i typ do każdego pomieszczenia.

Jakiego koloru lampa murano pasuje do mojego pokoju?

To zależy od istniejącej palety kolorów w pomieszczeniu i nastroju, który chcesz osiągnąć. Ciepłe kolory, takie jak żółty, pomarańczowy i czerwony, tworzą przytulną atmosferę i pasują do salonów oraz sypialni. Chłodne kolory, takie jak niebieski i zielony, wprowadzają spokój i nadają się do łazienek oraz biur. Neutralne kolory, takie jak biały swirl, pasują do wszystkich pomieszczeń.

Jaka jest różnica między lampą wiszącą (pendel) a plafonem?

Lampa wisząca zwisa z sufitu na przewodzie i tworzy skoncentrowane źródło światła. Plafon montuje się bezpośrednio do sufitu i zapewnia bardziej rozproszone, rozległe oświetlenie. Lampy wiszące są idealne nad stołami jadalnymi i jako element przyciągający wzrok, natomiast plafony sprawdzają się najlepiej w pomieszczeniach o niższych sufitach lub jako oświetlenie ogólne.

Jak mogę sprawdzić, czy moje murano szkło jest prawdziwe?

Prawdziwe szkło murano charakteryzuje się małymi pęcherzykami powietrza, lekką asymetrią, żywymi kolorami oraz gładką plamą pontylu na spodzie. Oryginalne egzemplarze często mają naklejkę Vetro Artistico [[VENDOR:Murano] ] lub są podpisane przez mistrza szklarza. Ich waga jest większa niż szkła produkowanego masowo.

Czy można odróżnić prawdziwe szkło murano od podróbki?

Tak, prawdziwe szkło murano ma cechy takie jak małe pęcherzyki powietrza, lekką asymetrię i znak pontylu na spodzie. Kolory są głębsze i bardziej żywe niż w szkle produkowanym masowo, a waga zwykle jest większa. Szukaj etykiety producenta lub podpisu jako dodatkowego potwierdzenia.

Jak rozpoznać oryginalną lampę-grzyb murano?

Prawdziwa lampa w kształcie grzyba ma charakterystyczny, grzybkowy kształt z okrągłą, wypukłą górą i cylindryczną podstawą. Szkło jest dmuchane ręcznie, z widocznymi wzorami wirów lub jednorodnym kolorem. Zwróć uwagę na oznaki jakości, takie jak ciężar szkła, ślad pontylu na spodzie i równomierna grubość szkła.

Czym jest murano lampa candy?

En murano candy lampe to dmuchana lampa ze szkła z charakterystycznymi spiralnymi wzorami kolorów, przypominającymi tradycyjne cukierki. Kolorowe pręty szklane są wtopione w podstawowe szkło i skręcane w łagodne spirale, gdy szkło jest rozgrzane. Kolory są trwałą częścią szkła i nigdy nie blakną.

Czym jest plafoniera?

Plafon to lampa sufitowa montowana bezpośrednio przy suficie lub z niewielkim odstępem. Daje równomierne, rozproszone światło i jest idealna do pomieszczeń o niższych sufitach, korytarzy oraz łazienek. Murano plafony łączą tę praktyczną formę lampy z artystycznym, dmuchanym ręcznie szkłem.

Kto zaprojektował lampę w kształcie grzyba murano?

Lampa grzyb została zaprojektowana przez Mario Gambaro i Bruno Poggiego pod nazwą Gambaro e Poggi dla huty szkła Vetri w latach 70. Została wyprodukowana w ograniczonej liczbie, co czyni ją dziś pożądanym przedmiotem kolekcjonerskim.

Gdzie jest najlepsze miejsce na zawieszenie lampy murano?

Najlepsze miejsca do umieszczenia to nad stołem jadalnym, w przedpokoju jako element przyciągający wzrok lub centralnie w salonie. Lampa murano to element-wyrazisty, który zasługuje na to, by być centrum pomieszczenia. Unikaj chowania jej w kącie, gdzie nie będzie się wyróżniać.

Czy można łączyć kilka murano lamp w tym samym pomieszczeniu?

Tak, ale trzymaj się tej samej gamy kolorystycznej lub techniki, aby uzyskać spójny wygląd. Dwie–trzy mniejsze lampy w tym samym kolorze mogą stworzyć ładną serię nad wyspą kuchenną, a jedną lampę wiszącą można połączyć z pasującymi kinkietami. Unikaj mieszania zbyt wielu różnych kolorów i stylów.

Czy prawdziwe szkło murano zawsze ma etykietę lub certyfikat?

Nie zawsze. Zwłaszcza zabytkowe szkło murano mogło z czasem stracić oryginalną etykietę. Obecnie znak towarowy Vetro Artistico Murano chroni autentyczność, ale wiele starszych egzemplarzy należy oceniać na podstawie jakości szkła, techniki i cech charakterystycznych.

Czy kolory w murano szkle mogą z czasem blaknąć?

Nie, kolory w prawdziwym szkle murano powstają dzięki tlenkom metali, które zostały wtopione bezpośrednio w masę szkła w temperaturze powyżej 1000 stopni. Stanowią one trwałą część szkła i nie mogą blaknąć, odpryskiwać ani się ścierać — bez względu na upływ lat.

Ile kosztuje szkło murano?

Ceny różnią się znacznie w zależności od rozmiaru, techniki, wieku i szklarza. Mniejsze przedmioty, takie jak wazony, zaczynają się od kilkuset koron, podczas gdy vintage murano lampy i większe dzieła sztuki mogą kosztować od 2 000 do ponad 30 000 kr.

Czy wciąż produkuje się dziś szkło murano?

Tak, wciąż istnieją aktywne warsztaty szklarskie na Murano, gdzie mistrzowie dmuchania szkła kontynuują tradycyjne techniki. Liczba warsztatów znacznie jednak spadła, co sprawia, że zarówno nowe, jak i vintage egzemplarze są bardziej wartościowe.

Jaka jest różnica między murano szkłem a zwykłym szkłem?

Murano glass jest dmuchane ręcznie przez mistrzów hutnictwa szkła na wyspie Murano koło Wenecji przy użyciu technik doskonalonych przez 700 lat. W przeciwieństwie do masowo produkowanego szkła każdy egzemplarz jest wyjątkowy, z charakterystycznymi kolorami, wzorami i drobnymi różnicami świadczącymi o kunszcie rzemieślniczym.

Czym wyróżniają się lampy murano na tle innych lamp szklanych?

Murano lamper są dmuchane ręcznie przez mistrzów szkła na wyspie Murano przy Wenecji przy użyciu technik doskonalonych przez 700 lat. Każdy egzemplarz jest unikatowy, z żywymi kolorami powstałymi dzięki tlenkom metali. W przeciwieństwie do szkła przemysłowego kolory nigdy nie blakną, ponieważ są częścią samej masy szklanej.

Dlaczego lampy murano są drogie?

Cena odzwierciedla intensywne rzemiosło stojące za każdą lampą. Pojedyncza lampa murano może wymagać kilku dni pracy, od dmuchania szkła w temperaturze powyżej 1000 stopni aż po powolne chłodzenie. Dodatkowo liczba aktywnych hut szkła na Murano znacznie się zmniejszyła, co sprawia, że produkcja jest bardziej ograniczona.

Czy lampy murano pasują do nowoczesnego wnętrza?

Absolut. Murano lampers organiczne formy i żywe kolory tworzą piękny kontrast z nowoczesnym, minimalistycznym wnętrzem. Działają jako artystyczne punkty centralne w czystych, jasnych pomieszczeniach i dodają ciepła oraz osobowości surowym, skandynawskim aranżacjom.

Ile warta jest lampa w kształcie grzyba marki murano?

Wartość zależy od stanu, koloru i rzadkości. Lampa „mushroom” w dobrym stanie zwykle kosztuje od 3 000 do 10 000 kr. Rzadkie kolory i warianty w idealnym stanie mogą osiągać wyższe ceny. W ostatnich latach wartość lampy „mushroom” znacznie wzrosła z powodu rosnącego popytu.

Jak nisko powinna wisieć lampa wisząca nad stołem jadalnym?

En murano pendel powinna wisieć 60–70 cm nad blatem. Zapewnia to wystarczające oświetlenie stołu, nie przeszkadzając w kontakcie wzrokowym na wprost. W pomieszczeniach z wysokim sufitem można zawiesić ją nieco wyżej. Lampy wiszące Vetros dostarczane są z regulowanym zawieszeniem, dzięki czemu łatwo znaleźć odpowiednią wysokość.

Czy można użyć plafonu murano w łazience?

Tak, plafonierka jest rzeczywiście idealna do łazienki, ponieważ przylega do sufitu i nie przeszkadza. Szkło Murano bez problemu znosi wilgoć. Wybierz rozmiar odpowiedni do proporcji pomieszczenia i upewnij się, że instalacja zostanie wykonana przez uprawnionego elektryka.

Czy można używać lampy murano w pomieszczeniach o niskim suficie?

Tak, to właśnie tutaj plafon jest idealny. Ponieważ montuje się go bezpośrednio do sufitu, zajmuje minimalnie miejsca i sprawdza się doskonale w pomieszczeniach o wysokości sufitu już od 2,20 m. Dzięki temu nadaje się do korytarzy, sypialni i łazienek.

Jak zamontować plafon murano?

En murano plafon montuje się na puszce w suficie, podobnie jak inne lampy sufitowe. Zawsze zalecamy korzystanie z usług autoryzowanego elektryka przy montażu. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w naszym przewodniku montażowym. Szkło jest ciężkie (ok. 2–4 kg w zależności od rozmiaru), więc upewnij się, że mocowanie jest solidne.

Jakiego koloru lampa murano jest najpopularniejsza?

W sklepie Vetro niebiesko-białe swirl to najpopularniejsze połączenie kolorów, tuż za nim plasują się różowy i biały. Klasyczne zestawienia, takie jak czerwono-białe i zielono-białe, również cieszą się dużym zainteresowaniem. Wybór często zależy od stylu wnętrza, ale odcienie niebieskiego i białego pasują do większości skandynawskich domów.

Ile czasu trwa wykonanie lampy murano?

Samo dmuchanie szkła zazwyczaj zajmuje 15–45 minut na sztukę, w zależności od złożoności. Jednak cały proces obejmuje przygotowanie masy szklanej, barwienie, formowanie oraz powolne ochładzanie (hartowanie), które może trwać do 24 godzin, aby uniknąć naprężeń w szkle.