Hulp en contact

Heeft u een vraag, problemen met een bestelling, of hulp nodig bij het vinden van de perfecte lamp? U bent op de juiste plek. Of u nu op zoek bent naar antwoorden of gewoon contact wilt, ons team staat klaar om het gemakkelijk en snel te maken — en misschien zelfs een beetje gezellig. Laten we samen een oplossing vinden.
+45 24 95 33 47
Weet je niet zeker welke kleur, stijl of maat?
Boek een stylingconsultatie — online of in onze showroom — en krijg hulp bij het vinden van de perfecte lamp. We adviseren je over kleur, vorm en plaatsing, zodat je nieuwe lamp perfect bij je ruimte en stijl past. Of je nu een kinderkamer, de woonkamer of iets anders inricht, wij staan klaar met inspiratie en handige tips. Het is vrijblijvend, gezellig — en misschien begint zo jouw volgende favoriete hoek in huis.

Contact

Bezoek ons vandaag in onze showroom
Onze showroom is open op afspraak. Je kunt hierboven een tijdslot boeken. Ons magazijn bevindt zich op Amagerbro en is gemakkelijk bereikbaar met de auto (gratis parkeren bij de deur tot 2 uur met parkeerkaart). Als je met het openbaar vervoer komt, zijn we op korte loopafstand van een metrostations en meerdere buslijnen. Adres:

Prøvestensbroen 3A
2300 København S

Maandag t/m vrijdag: 09:00–17:00
Zaterdag en zondag: 10:00–16:00
Bezoek is alleen mogelijk op afspraak. Boek hierboven een bezoek.

Om vores lamper
Hoe weet ik of de lamp van echt Murano-glas is?

Al onze lampen worden met de hand vervaardigd door ervaren glazeniers op het eiland Murano in de Venetiaanse lagune. Elk stuk is uniek met kleine variaties in vorm en kleur – dat is kenmerkend voor echt mondgeblazen Murano-glas. We werken rechtstreeks samen met de glasblazers en kunnen de authenticiteit van al onze producten garanderen. Lees meer over ons vakmanschap en productie.

Wat zijn archive/2. sortering producten?

Onze archief/2e sortering bestaat uit authentieke Murano-lampen met cosmetische imperfecties – bijvoorbeeld een grotere of meerdere luchtbellen in het glas dan gewoonlijk, een afwijking in uitstraling of kleinere merktekens/krassen van het gereedschap. Deze gebreken beïnvloeden niet de werking of levensduur van de lamp. In ruil daarvoor bieden we ze aan tegen een gereduceerde prijs en je hebt altijd 14 dagen retourrecht bij online bestellingen. Je kunt ze ook bekijken/kopen in onze showroom in Kopenhagen. Bekijk onze archiefuitverkoop.

Wat is Murano?

Murano is een eilandengroep in de Venetiaanse lagune in Italië, wereldberoemd om zijn duizendjarige glasblaastraditie. Sinds de 13e eeuw hebben de meester-glasblazers van Murano de kunst van het vormen van mooi, kleurrijk glas geperfectioneerd. Onze lampen worden met de hand gemaakt door deze bekwame ambachtslieden, en elk stuk is uniek. Lees meer over ons vakmanschap.

Hoe worden de Murano lampen geproduceerd?

Elke Murano-lamp is mondgeblazen door ervaren glasblazers op het eiland Murano. Het proces begint met het smelten van glas bij meer dan 1000°C, waarna de glasblazer het vormt met traditionele technieken. Kleuren worden toegevoegd met mineralen en metaaloxiden. Geen twee lampen zijn helemaal hetzelfde – dat is wat ze bijzonder maakt. Lees meer over produktionen.

Wat zijn Murano Candy-lampen?

Murano Candy-lamperne er vores signaturkollektion med iøjnefaldende stribede glasdesigns i levende farver. Inspireret af traditionelle venetianske glaskunstteknikker kombinerer de klassisk håndværk med et moderne, legende udtryk. Se hele Candy kollektionen.

Hoe monteer ik de lamp?

Al onze lampen kunnen zonder professionele hulp worden opgehangen. Bekijk onze gedetailleerde gidsen: pendel guide en plafond guide.

Welke lampen moet ik gebruiken?

De meeste van onze lampen gebruiken E27-fitting. Het specifieke fittingtype staat op elke productpagina vermeld. We raden LED-lampen met warm licht (2700K) aan om het mooie Murano-glas het beste tot zijn recht te laten komen. Vermijd lampen met een hoger wattage dan op de productpagina wordt aanbevolen. Bekijk al onze lampen.

Hoe maak ik mijn Murano-lamp schoon?

Murano-glas is prachtig maar vraagt om zorgzame verzorging. Veeg voorzichtig af met een zachte, vochtige doek – vermijd agressieve reinigingsmiddelen. Voor gedetailleerde onderhoudsinstructies, bezoek onze verzorgingsgids.

Praktisk information
Wat moet ik doen als mijn lamp beschadigd is bij levering?

Als je lamp beschadigd is bij levering, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contactpagina en stuur foto's van de schade en je verpakking. We zorgen voor een snelle oplossing — hetzij een nieuwe lamp, hetzij volledige terugbetaling. Bewaar alstublieft de originele verpakking totdat de zaak is afgehandeld. Zie ook ons retourbeleid.

Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?

We accepteren een breed scala aan betaalmethoden via Shopify Payments: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en MobilePay. Daarnaast kun je betalen met Klarna, waarmee je je betaling kunt spreiden of later kunt betalen. Alle transacties zijn veilig en versleuteld. Bekijk alle details over betaling en verzending.

Wie is Vetro?

Vetro is een Deens bedrijf dat authentieke Murano-glaaslampen naar Scandinavië brengt. We werken rechtstreeks samen met glasblazers op het Murano-eiland om unieke lampen te creëren die Italiaans vakmanschap combineren met Scandinavische designesthetiek. Lees meer over ons.

Levert u naar het buitenland?

Ja, we leveren naar de meeste landen wereldwijd. Internationale levertijden variëren doorgaans van 5-14 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. Verzendkosten worden berekend bij de kassa. Lees meer over levering of contacteer ons voor specifieke vragen over levering naar uw land.

Hoe lang is de levertijd?

We streven ernaar je bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden. De levertijd hangt af van je locatie, maar doorgaans ontvang je je pakket binnen 3-7 werkdagen in Denemarken. Bij pre-orders of speciale bestellingen kan de levertijd langer zijn — dit wordt duidelijk vermeld op de productpagina. Lees meer over levering en betaling & fragt.

Kan ik een online consultatie boeken?

Ja, wij bieden online stylingconsultaties aan waarbij onze experts je helpen de perfecte lamp voor je ruimte te kiezen. Boek je gratis consultatie op onze online styling-consultatiepagina.

Wat is jullie retourbeleid?

Je hebt 14 dagen volledige retourrecht vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. Het product moet in de originele verpakking en in dezelfde staat als bij ontvangst worden geretourneerd. Lees meer over retourneren of bekijk onze algemene voorwaarden.

Kan jeg jeres showroom besøge?

Ja, je bent altijd welkom om ons showroom op afspraak te bezoeken, waar je onze lampen in het echt kunt ervaren. Zie het adres en de openingstijden op onze showroom-pagina. Je kunt via onze kalender een afspraak maken.

Viden om Murano glas
Waarom zitten er belletjes in mijn murano glas?

Kleine luchtbellen zijn eigenlijk een teken van echtheid. Ze ontstaan natuurlijk tijdens het mondgeblazen proces en zijn vrijwel onvermijdelijk wanneer glas met de hand wordt gevormd bij meer dan 1.000 graden. Massaal geproduceerd glas heeft deze bellen zelden, omdat het onder gecontroleerde industriële omstandigheden wordt vervaardigd.

Welke kleuren zijn murano candy-lampen verkrijgbaar in?

Murano candy lampen is verkrijgbaar in een breed scala aan kleuren, van klassieke combinaties zoals blauw-wit en rood-wit tot meer unieke varianten met groene, gele, oranje en roze swirls. Elke lamp heeft zijn eigen unieke patroon, omdat de glasblazer de swirls met de hand vormt.

Welke maten zijn de candy lampen verkrijgbaar in?

Vetros snoeplampen zijn verkrijgbaar in drie maten: klein (diameter 20 cm), medium (diameter 30 cm) en groot (diameter 40 cm). Ze zijn verkrijgbaar als hanglampen, plafonnières, wandlampen en tafellampen, zodat er een maat en type is voor elke kamer.

Welke kleur murano lamp past bij mijn kamer?

Het hangt af van het bestaande kleurenpalet van de kamer en de sfeer die je wilt creëren. Warme kleuren zoals geel, oranje en rood zorgen voor een gezellige sfeer en passen bij woonkamers en slaapkamers. Koele kleuren zoals blauw en groen brengen rust en zijn geschikt voor badkamers en kantoren. Neutrale kleuren zoals wit swirl passen in alle kamers.

Wat is het verschil tussen een hanglamp (pendel) en een plafondlamp (plafond)?

Een hanglamp hangt aan een snoer vanuit het plafond en creëert een gericht lichtpunt. Een plafondlamp wordt direct aan het plafond gemonteerd en geeft een meer diffuus, verspreid licht. Hanglampen zijn ideaal boven eettafels en als blikvanger, terwijl plafondlampen het beste passen in kamers met lagere plafonds of als algemene verlichting.

Hoe kan ik zien of mijn murano glas echt is?

Echt murano glas wordt gekenmerkt door kleine luchtbelletjes, lichte asymmetrie, levendige kleuren en een glad pontilmerkje aan de onderkant. Originele stukken hebben vaak een Vetro Artistico Murano-etiket of zijn gesigneerd door de glasblazer. Het gewicht is zwaarder dan massaproductieglas.

Kun je het verschil zien tussen echt en nep murano glas?

Ja, echt murano glas heeft kenmerken zoals kleine luchtbellen, lichte asymmetrie en een pontilmerk onderaan. De kleuren zijn dieper en levendiger dan bij massaal geproduceerd glas, en het gewicht is meestal zwaarder. Let op het producentenetiket of de handtekening als extra bevestiging.

Hoe herken je een echte murano mushroom lamp?

Een echte paddenstoellamp heeft een karakteristieke paddenstoelvorm met een ronde, koepelvormige kap en een cilindervormige voet. Het glas is mondgeblazen met zichtbare swirl-patronen of egaal gekleurd glas. Let op kwaliteitskenmerken zoals het gewicht van het glas, een pontilmerk aan de onderkant en een gelijkmatige glasdikte.

Wat is een murano candy-lamp?

En murano candy-lamp is een mondgeblazen glazen lamp met karakteristieke spiraalvormige kleurpatronen die doen denken aan traditioneel snoepgoed. Gekleurde glasstaven worden in het basismateriaal gesmolten en tot zachte swirls gedraaid terwijl het glas nog gloeid warm is. De kleuren maken permanent deel uit van het glas en zullen nooit vervagen.

Wat is een plafondlamp?

En plafond is een plafondlamp die direct tegen het plafond wordt gemonteerd of met slechts een paar centimeters afstand. Hij geeft een gelijkmatig, diffuus licht en is ideaal voor kamers met lagere plafonds, gangen en badkamers. Murano plafonds combineren deze praktische lampvorm met artistiek mondgeblazen glas.

Wie heeft de murano mushroom lamp ontworpen?

Mushroom-lampen werd in de jaren 1970 ontworpen door Mario Gambaro en Bruno Poggi onder de naam Gambaro e Poggi voor het glasatelier Vetri. Ze werd in beperkte oplage geproduceerd, wat haar tegenwoordig tot een gewild verzamelobject maakt.

Waar is de beste plek om een murano lamp op te hangen?

De meest effectieve plaatsingen zijn boven de eettafel, in de hal als blikvanger, of centraal in de woonkamer. Een murano lamp is een statementpiece die het verdient het centrum van de ruimte te zijn. Vermijd om hem weg te stoppen in een hoek waar hij niet tot zijn recht komt.

Kan man kombinere flere murano lamper i hetzelfde vertrek?

Ja, maar houd je aan dezelfde kleurenfamilie of techniek voor een samenhangende uitstraling. Twee tot drie kleinere lampen in dezelfde kleur kunnen een mooie serie boven een kookeiland vormen, of een hanglamp kan gecombineerd worden met bijpassende wandlampen. Vermijd het combineren van te veel verschillende kleuren en stijlen.

Har echt murano glas altijd een label of certificaat?

Niet altijd. Vooral vintage murano glas kan in de loop der jaren zijn originele label zijn kwijtgeraakt. Tegenwoordig beschermt het merk Vetro Artistico Murano de echtheid, maar veel oudere stukken moeten worden beoordeeld op basis van de kwaliteit van het glas, de techniek en de karakteristieke kenmerken.

Kan farverne i murano glas falme over tid?

Nee, de kleuren in echt murano glas worden gemaakt met metaaloxiden die rechtstreeks in het glas worden gesmolten bij meer dan 1.000 graden. Ze zijn een permanent deel van het glas en kunnen niet vervagen, afbladeren of afslijten, ongeacht hoeveel jaren verstrijken.

Wat kost murano glas?

De prijzen variëren sterk afhankelijk van grootte, techniek, leeftijd en glasmaker. Kleinere stukken zoals vazen beginnen vanaf een paar honderd kronen, terwijl vintage murano lampen en grotere kunstwerken kunnen kosten vanaf 2.000 tot meer dan 30.000 kr.

Wordt er vandaag nog steeds murano glas gemaakt?

Ja, er er nog steeds actieve glaswerkplaatsen op Murano, waar meesterglasblazers de traditionele technieken voortzetten. Het aantal werkplaatsen is echter aanzienlijk gedaald, waardoor zowel nieuwe als vintage stukken waardevoller zijn.

Wat is het verschil tussen murano glas en gewoon glas?

Murano-glas is mondgeblazen door meester-glasblazers op het eiland Murano bij Venetië met technieken die in 700 jaar zijn verfijnd. In tegenstelling tot massaproductie is elk stuk uniek, met karakteristieke kleuren, patronen en kleine variaties die het ambacht getuigen.

Wat maakt murano lampen anders dan andere glazen lampen?

Murano lamper zijn mondgeblazen door meester-glasblazers op het eiland Murano bij Venetië met technieken die in meer dan 700 jaar zijn verfijnd. Elk stuk is uniek met levendige kleuren gemaakt van metaaloxiden. In tegenstelling tot industrieel glas kunnen de kleuren nooit vervagen, omdat ze deel uitmaken van het glas zelf.

Waarom zijn murano lampen duur?

De prijs weerspiegelt het intensieve vakmanschap achter elke lamp. Een enkele murano lamp kan meerdere dagen in beslag nemen om te maken, van glasblazen bij meer dan 1.000 graden tot langzaam afkoelen. Daarnaast is het aantal actieve glaswerkplaatsen op Murano aanzienlijk gedaald, waardoor de productie beperkter is.

Passen murano-lampen bij een moderne inrichting?

Absolut. Murano lampers organische vormen en levendige kleuren vormen een prachtige tegenstelling met moderne, minimalistische inrichting. Ze fungeren als artistieke blikvangers in heldere, lichte ruimtes en voegen warmte en persoonlijkheid toe aan strakke, Scandinavische interieurs.

Wat is een murano mushroom lamp waard?

De waarde hangt af staat, kleur en zeldzaamheid. Een mushroom-lamp in goede staat kost doorgaans tussen de 3.000 en 10.000 kr. Zeldzame kleuren en varianten in perfecte staat kunnen hogere prijzen bereiken. De waarde van de mushroom-lamp is de afgelopen jaren aanzienlijk gestegen door toenemende vraag.

Hoe laag moet een hanglamp boven de eettafel hangen?

En murano pendel moet 60-70 cm boven het tafelblad hangen. Dat geeft voldoende licht op de tafel zonder het oogcontact over de tafel heen te blokkeren. In ruimtes met hoge plafonds kun je iets hoger hangen. Vetros pendels worden geleverd met een verstelbare ophanging, zodat je gemakkelijk de juiste hoogte kunt vinden.

Kan een murano plafondarmatuur op de badkamer worden gebruikt?

Ja, een plafondlamp is eigenlijk ideaal voor de badkamer, omdat hij dicht bij het plafond zit en niet in de weg hangt. Murano-glas verdraagt vocht zonder problemen. Kies een maat die past bij de proporties van de ruimte en zorg ervoor dat de installatie door een erkende elektricien wordt uitgevoerd.

Kan een een murano lamp in een kamer met laag plafond gebruiken?

Ja, dit is precies waar het plafond ideaal is. Omdat het direct aan het plafond wordt gemonteerd, neemt het weinig ruimte in beslag en werkt het perfect in kamers met een plafondhoogte tot 2,20 meter. Dit maakt het geschikt voor gangen, slaapkamers en badkamers.

Hoe monteer je een murano plafond?

En murano plafond wordt gemonteerd op een doos in het plafond, net als andere plafondlampen. We raden altijd aan een erkende elektricien te laten installeren. Raadpleeg onze ophanghandleiding voor gedetailleerde instructies. Het glas is zwaar (ca. 2–4 kg afhankelijk van de maat), dus zorg dat de bevestiging stevig is.

Welke kleur murano lamp is het populairst?

Bij Vetro is blauw-witte swirl de meest populaire kleurcombinatie, op de voet gevolgd door roze en wit. Klassieke combinaties zoals rood-wit en groen-wit zijn ook erg gewild. De keuze hangt vaak af van de interieurstijl, maar de blauwtinten en wit passen in de meeste Scandinavische huizen.

Hoe lang duurt het om een murano lamp te maken?

Het glasblazen zelf duurt meestal 15-45 minuten per stuk, afhankelijk van de complexiteit. Maar het volledige proces omvat het voorbereiden van het glas, het kleuren, het vormen en een langzaam afkoelingsproces (temperen) dat tot 24 uur kan duren om spanningen in het glas te vermijden.