Rückgabe & Widerrufsrecht
Wir hoffen natürlich, dass du mit deinem Einkauf bei Vetro zufrieden bist. Solltest du dennoch vom Kauf zurücktreten wollen, gewähren wir 14 Tage Widerrufsrecht für Online-Bestellungen, gerechnet ab dem Tag, an dem du dein Paket erhältst.
Das Widerrufsrecht gilt für Bestellungen, die innerhalb der EU geliefert werden.
Bestellungen, die in Länder außerhalb der EU (einschließlich UK) geliefert werden, können leider nicht zurückgegeben werden.
Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, bitten wir dich, uns vorab zu kontaktieren und uns darüber zu informieren, bevor du den Artikel zurückschickst, damit wir dich bestmöglich unterstützen und einen reibungslosen Ablauf gewährleisten können.
Sobald wir den Artikel in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt zurückerhalten, erstatten wir den Kaufbetrag vollständig. Der Artikel darf gerne so behandelt worden sein, wie es zur Prüfung des Aussehens und der Funktionalität des Produkts erforderlich ist.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir empfehlen, den Artikel sicher zu verpacken und mit einer nachverfolgbaren Versandmethode zu versenden.
Wenn du in Dänemark wohnst, kannst du einfach ein Rücksendeetikett über folgenden Link erwerben: https://return.shipmondo.com/vetro
Retourenadresse
Bitte sende deine Rücksendung an:
Vetro
Prøvestensbroen 3A, st.tv
2300 København S
Dänemark
hello@vetro.dk
+45 24953347
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, wird der Betrag auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart zurückerstattet.
Wenn du Fragen hast oder unsicher bist bezüglich einer Rücksendung, kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren — wir helfen dir gern weiter.